Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care PROFI LA GERMANA S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem?
Operatorul datelor dumneavoastră este PROFI LA GERMANA S.R.L., cu sediul în Tulcea, Str. Radu Negru, NR.25, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025055049006, CUI 52209566. Email de contact: contact@cursuri-limba-germana.ro
2. Ce date colectăm și în ce scop?
- Formular de contact: Colectăm numele, adresa de e-mail și numărul de telefon pentru a putea răspunde solicitărilor dumneavoastră despre cursurile de germană.
- WhatsApp: Prin utilizarea butonului de WhatsApp, colectăm numărul de telefon și numele de profil pentru consultanță rapidă.
- Date de facturare: Dacă deveniți cursant, colectăm datele necesare pentru emiterea facturilor fiscale (CNP/Adresă), conform legislației române.
- Date tehnice (Analytics): Utilizăm Koko Analytics, o soluție care respectă viața privată și nu colectează date de identificare personală (nu colectăm adresa IP completă și nu vă urmărim pe alte site-uri).
3. Temeiul legal al prelucrării
- Interes legitim și demersuri pre-contractuale: Pentru a vă răspunde la întrebări.
- Consimțământ: În cazul comunicării prin WhatsApp sau prin bifarea căsuței de acord din formular.
- Obligație legală: Pentru arhivarea documentelor financiar-contabile.
4. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră sunt confidențiale. Acestea pot fi accesate doar de:
- Furnizorul de hosting și mentenanță IT.
- Echipa noastră administrativă.
- Autorități publice (doar dacă există o solicitare legală).
- WhatsApp/Meta: Dacă alegeți să ne contactați prin această aplicație.
5. Cât timp păstrăm datele?
- Datele din solicitări (formular): 12 luni.
- Datele clienților (contracte/facturi): 10 ani, conform legislației fiscale.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a ne solicita:
- Accesul la datele personale.
- Rectificarea datelor greșite.
- Ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”).
- Portabilitatea datelor către alt operator.
- Retragerea consimțământului în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la: contact@cursuri-limba-germana.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).